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案例分析:停车收费引争议 之停车场收费系统的合理化设置

停车收费引争议,是现今停车场较为常见的问题。在某地日报上曾报道过群众反映停车场收费不合理的问题。有民众反应,他在某地停车场,早上9点多进场的,只停车了几分钟收了15元,表示难以接受。原来他所在停车场是按照时段不同,执行不同的收费标准如下:

方案1:按时段计费,早10点到晚10点,每小时10元,晚10点到早10点,每小时5元

如果按照这个计费方案可不是收费15元嘛!在9点55分进场,停了几分钟再出场,一定是垮了时间段。在下一个时间段重新计费,每个时段停车时长都按一小时计费加在一块不就是15元么?并没有违反收费规定,但明显是不合理的。这是跨时段造成的陡坎。

除此之外,即使不跨时段也有问题。例如:上午10点后停车1小时,这个时候可能出现这种情况,本来预计停车一个小时,出场赶上高峰期出口收费排队,可能要晚几分钟出场,这个时候停车时长会超出1小时,收费是应收2个小时的停车费,20元,很明显这也是不合理的。

方案2:按次计费,每次进出场收费10元

如果按照这个计费方案停车1分钟和1天收费都是10元,在小区当中,难免会有进进出出的车辆,停车几分钟也很正常这,所以也是不合理的。

对于以上的计费方案易泊时代给出以下建议:

1、时间分段可以细化到每半小时或每15分钟为一个时间段。越细分越合理,目前最好计算到15分钟为一个时间段,即使超出了1分钟也不用多花一个小时的钱,当然只依靠更改这个还是不够的,靠这个也是不能根本解决跨时段的问题,那么还得看下一条建议。

停车场收费系统

2、两个时间段都使用“前XX时间收XX元”功能;

以每小时10元为例。可以这样设置,前15分钟收费2.5元,超出无效。前30分钟收费5元,超出无效,前45分钟收费7.5元,超出无效,前60分钟收费10元,超出无效。设置跨时段有效。这样设置既保证了本应该收的费用,也没让车主多花冤枉钱。

停车场收费系统

3、取消按次计费;这个计费方案很明显每次都收一样的金额;停车几分钟和停车几天都收一样的金额,很难让那些经常进出的车主心理平衡,所以尽量不使用这个方案。

4、设置全天收费上限为8小时费用;当然这条并不适合所有停车场;有些停车场每小时的停车费贵一些,有些便宜一些,这个就是具体情况具体分析,贵一些的就得加个上限控制一下吧,避免弄出巨额停车费引起纠纷。

5、设置夜间停车费用上限10元以内;与第4条一样具体情况具体分析。

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(易泊停车场收费系统丰富的计费规则)

我国停车场管理系统行业起步较晚,还有很多的功能需求和业务需求需要研发。易泊时代秉承着坚持不懈,努力创新的原则不断完善产品。易泊停车场收费系统,注重停车场用户的体验效果和收费系统的易用性和适用性,拥有丰富的计费规则,简单化的操作,使得易泊停车场收费系统受到越来越多的停车场管理者的青睐。