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停车场收费系统故障应急处理方案

停车场收费系统遇到故障,定是令所有停车场管理者焦急万分的事情,为此,特汇总停车场收费系统故障应急处理方案,供参考!排查停车场收费系统故障,首先要了解系统的工作流程和原理。

一、停车场收费系统工作流程图:(箭头指示数据传输方向)

易泊停车场收费系统

二、停车场收费系统常见故障处理办法:

1、车牌识别相机不识别
现象:岗亭电脑未接收到当前车辆信息(显示屏也无相应显示)
处理办法:① 重启相机、计费软件收费端;② 观察相机网口灯亮否;③ 观察车牌清晰程度;

2、停车场计费软件异常
现象:无视频画面、软件卡死不动、软件无法打开
处理办法:① 重启计费软件收费端、电脑;② 观察交换机、电脑网口灯亮否;

3、LED收费显示屏异常
现象:无字幕、无语音
处理办法:① 重启LED显示屏;② 观察LED显示屏主板网口灯亮否;

4、智能道闸异常
现象:道闸不抬杆
处理办法:① 重启道闸;② 测试遥控器是否起作用;
现象:道闸不落杆
处理办法:① 重启道闸;②、重启车检器;③ 测试遥控器是否起作用;

5、网络故障
现象:提示数据库连接失败、软件无法打开、个别通道画面异常
处理办法:① 观察交换机网口灯亮否;② 查看服务器是否正常运行;③ 使用网络检测工具侦测网络;

以上为基础的停车场收费系统故障应急方案,遇到问题您可先行自检,不能解决的情况下,请您随时联系易泊咨询服务中心,竭诚为您提供服务!

停车场收费系统-售后服务

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